التجارة الالكترونية

خطوات إنشاء متجر إلكتروني احترافي لبيع منتجاتك

خطوات إنشاء متجر إلكتروني 

إنشاء متجر إلكتروني هو حلم الكثيرين اليوم، خاصة بعد نمو و ازدهار التجارة الإلكترونية  . تعرف في هذه المقالة  على خطوات إنشاء  متجر إلكتروني من الصفر،  لتمكن عملائك المحتملين من اختيار ما يريدون شراءه من منتجاتك و الدفع مقابله. إذا كنت تملك متجرا فعليا فإنشاؤك لمتجر الإلكتروني يعتبر امتدادًا لنشاطك التجاري .

تعريف المتجر الإلكتروني

المتجر الإلكتروني هو موقع تجاري يتيح لمستخدمي الإنترنت شراء المنتجات من جهاز الكمبيوتر الخاص بهم.

للشراء من متجر إلكتروني عبر الأنترنت، يكفي أن ينقر عملاؤك فوق المنتجات التي يختارونها ثم يضيفونها إلى عربة التسوق الافتراضية.و يمكنهم بعد ذلك إكمال نموذج الطلب و الدفع باستخدام الطريقة المعتمدة من المتجر عبر الإنترنت. على سبيل المثال :بطاقة ائتمان. ثم يتم تسليم الطلب حسب اختيارهم و طبقا للطرق التي يحددها المتجر.

أسباب إنشاء المتجر الإلكتروني

  •  يمكنك المتجر الإلكتروني من الوصول إلى أكبر عدد من العملاء عن طريق تحسين محركات البحث للمتجر.
  • جذب عملاء جدد عن طريق البحث عبر الأنترنت و بعد ان يصبح متجرك وعلامتك التجارية مرئيين على المستوى الوطني بعد تحسين مُحركات البحث .
  • التواصل مع عملائك الحاليين و المحتملين في أي مكان و زمان .
  • إنشاء مجتمع من المشترين عبر الإنترنت سواء عبر استخدام الشبكات الإجتماعية، أو قاعدة بيانات عملاء الويب لديك ،و تقديم العروض الترويجية لهم و بناء الولاء.
  • توليد المزيد من زيارات المتجر مع مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ، مما يجعل متجرك يظهر على خريطة Google.

تكلفة انشاء متجر عبر الأنترنت

لا توجد اجابة محددة، لكن تكلفة إنشاء متجر إلكتروني و استضافته قد تبدأ  تكاليفه من 60 دولار اعتمادًا على النظام الأساسي و المتطلبات و الأهداف، و مدى بساطة أو تعقيد منصة التجارة الإلكترونية و ما قد تكون عليه تكاليف الترخيص.

إذا كنت مبتدأ يمكنك البدأ بالخيارات المجانية من شوبيفاي، أو عبر منصة ووكومرس WooCommerce أو يمكنك شراء استضافة و اسم نطاق و تثبيت الووردبرس و العمل عليه بتكاليف أقل من 20 دولار شهريا.

خطوات إنشاء متجرك عبر الأنترنت

1- تحديد نوع النشاط

ابدأ باختيار نوع المنتج الذي تريد بيعه. إذا كنت تملك متجرا فعليا خاصا بك ، فلديك بالتأكيد فكرة عما تريد تسويقه من منتجات .

2- تحليل المنافسة

بعد تحديد نوع نشاطك التجاري، ستحتاج إلى إجراء دراسة للسوق .لتحديد المنافسين و مواقعهم التسويقية و طريقة تواصلهم ومعرفة حصتهم في السوق، لتتميز عنهم حدد مزاياك التنافسية. و إمكانية امتياوك عنهم بتوفير منتجات لا يبيعونها .

احرص على تحديد جنس  العملاء المستهدفين و فئتهم  العمرية ، وعاداتهم  الإستهلاكية .. إلى غير ذلك.

3- اعداد مواصفات المتجر 

حدد الميزات التي تحتاجها، كيف يجب أن يعمل متجرك الإلكتروني؟ ما هيكل وعدد الصفحات التي تريدها؟ ستحتاج لمحترف لإنشاء المتجر الإلكتروني أطلبه الآن من منصة خدماتي ،قبل ذلك قم بتلخيص  نتيجة أبحاثك  للسوق الخاصة بك حتى يكون لدى مقدم  الخدمة  فكرة عن البيئة التنافسية لمشروعك .

4- الحصول على كتالوج المنتج

يعتبر كتالوج المنتجات عنصرا أساسيا لأي متجر إلكتروني، لذلك اتصل بالموردين واحصل على بيانات المنتجات التي ستبيعها.

5- تحديد طرق الدفع في المتجر الالكتروني.

هذه خطوة أخرى إلزامية عند إنشاء متجرك الإلكتروني و هي اختيار وسيلة الدفع. اعتمادًا على نوع العملاء المستهدفين، يمكنك تقديم ثلاث طرق مختلفة،  و هو ما يرضي 99٪ من مستخدمي الإنترنت و الأكثر شيوعًا في المتوسط .

6- اختر طرق التسليم 

يجب عليك تحديد طرق توصيل المنتجات التي ستقدمها. لذلك يجب أن تأخذ بعين الإعتبار نوع المنتج الذي تبيعه و أسعار منافسيك  في السوق و السعر النهائي لذلك. علما أن تكاليف الشحن المرتفعة  قد تخيف العملاء! فإذا كنت مثلا تقدم منتجات أرخص من منافسيك و لكن سعر التسليم الخاص بك لا يجعلك أكثر قدرة على المنافسة ، فقد يبحث العملاء في متاجر أخرى ، لأنهم  يأخذون وقتهم الكافي في مقارنة العروض ، لذلك فتكاليف التسليم هو مقياس مهم.  كما يمكن  اعتبارها المعيار الأول للإختيار لمستخدمي الإنترنت.

7- ابحث عن مقدم خدمة انشاء متجر الكتروني

بعد تحديد احتياجاتك من المتجر الإلكتروني و دراسة السوق ، يمكنك شراء خدمة انشاء متجرك الكتروني وفقا لمتطباتك من أحد المستقلين في منصة خدماتي لبيع وشراء الخدمات المصغرة ، سيتعين عليك التأكد من إتقانه للخدمة و التقنيات التي تريدها. راجع أيضًا معرض أعماله و تقييم العملاء عنه.

8- اكتب أوصاف المنتج 

يعد محتوى أوصاف المنتج مهما للغاية، فهو ما يتم بيعه و ما يشير إلى متجرك عبر الإنترنت، لذلك تأكد من التركيز على ذكر مميزات منتجاتك و الأسباب و الدوافع  التي تجعل العميل يختار منتجاتك ! لأن المشتري يجب أن يكون على دراية و وعي كامل لما سيشتريه  منك.

9- كتابة محتوى المتجر الإلكتروني

يعتبر محتوى صفحات المتجر الالكتروني مهمًا لمستخدمي الإنترنت كصفحة “من نحن” ، على سبيل المثال ، فهي مراجع طبيعية تعمل على طمأنة العميل بشأن المتجر ، لتشهد على وجودك و ممارساتك وتجربتك. كما يجب أن تكون صفحة التسليم أيضا واضحة لإخبار العميل بالأسعار و المواعيد النهائية.

تأكد من أن صفحاتك الموضوعية جاهزة حتى تشارك في الإحالة الطبيعية منذ البداية. لذلك إحرص على إضافتها مسبقا لأنها تساهم في تغذية المحتوى. لأنك كتاجر إلكتروني قد تحس  مع الوقت أن وقتك المخصص للكتابة قد تناقص.

10- مرحلة المراجعة والتحقق بعد إنشاء متجر إلكتروني 

بعد أن أتممت بناء و تجهيز متجرك الخاص، تلزمك خطوة أخيرة قبل أن تطلق متجرك فعليا و هي:

مرحلة التحقق و مراجعة المتجر من كل النواحي :

  • مرجعة المحتوى الذي يجب أن يكون خال من الأخطاء الإملائية و اللغوية التي قد تؤثر على تجربة العميل.
  • تحقق من مدى تجاوب متجرك الإلكتروني مع جميع أنواع الشاشات الصغيرة و الكبيرة.
  • تحقق من عمل المتجر و ضرورة فتحه في جميع المتصفحات المعروفة و المتداولة.
  • الخطوة الأخيرة : إطلاق المتجر الإلكتروني

  •  حان الوقت لإطلاق متجرك الإلكتروني . ليتمكن مستخدموا الإنترنت من رؤية نتيجة جميع أعمالك ، و تقديم طلباتهم الأولى، لذلك هناك الكثير من المهام التي يجب القيام بها: كالرد على رسائل البريد الإلكتروني ، و شحن الطلبات ، و إدارة الفواتير ، و الحصول على المراجعات ، و القيام بالعروض الترويجية ، و التواصل على الشبكات الاجتماعية ، و تحسين محرّكات البحث لديك … لتوفير الوقت و الجهد يمكنك شراء إحدى الخدمات المميزة و الاحترافية التي يقدمها المستقلون على موقع خدماتي ، أو توظيف أحد  المحترفين على المنصة لمساعدتك في إدارة و إنشاء متجرك الإلكتروني .

هل تريد المزيد من المعلومات التفصيلية حول إنشاء متجر إلكتروني ؟

إقرأ هذه المقالات :

نجاة لزرق

كاتبة محتوى ومترجمة صحفية، تكتب عن التسويق الإلكتروني، وتنشئ حملات التسويق الإلكتروني، مع متابعة النتائج وتحليلها.

Comments are closed.